ДВЕРИ НА ВАШ ВКУС

от производителя

Ознакомьтесь с нашими

лучшими предложениями

Вопросы и ответы


Часто задаваемые вопросы

Наиболее ходовые позиции дверей поддерживаются в складских запасах фабрики, что позволяет Вам получить свои двери уже в день заказа. Ассортимент и наличие интересующей Вас продукции можно узнать, позвонив по номеру +38 (044) 596-29-88 в будние дни с 9:00 до 18:00 или написав на e-mail zakaz@statusdoors.com. Двери, не входящие в складскую программу, изготавливаются в следующие сроки: шпонированные двери «Golden» - 1 месяц, двери из массива дуба «Platinum» и не складские шпонированные двери ТМ «ВАШ СТИЛЬ» - 1,5 месяца, двери по индивидуальному заказу - до 2,5 месяцев.
Это связано с натуральностью используемых материалов в производстве шпонированных дверей и дверей из массива дуба. Допускаются отличия в оттенках цвета и текстурах покрытия, т.к. известно: двух абсолютно одинаковых деревьев в природе существовать не может, точно также, как и людей. Отсюда и отличия в узорах на поверхности изделия. Также в зависимости от того, в каких условиях и какой продолжительностью произрастало дерево, подготовленная поверхность может отличаться впитываемостью лакокрасочных материалов.
Да. Компания «STATUS DOORS» выпускает плинтуса и МДФ-накладки на входные двери во всех вариантах покрытий, которые доступны и в межкомнатных дверях.
Да. Компания «STATUS DOORS» предоставляет гарантию 5 лет с момента покупки на двери из массива дуба класса «Platinum», 3 года – на шпонированные двери класса «Golden», а также 1 год гарантии – на продукцию ТМ «ВАШ СТИЛЬ».
Конечно. Вы можете заказать двери фабрики «STATUS DOORS» со стандартной заводской врезкой (дополнительно не оплачивается) или же заказать услугу индивидуальной врезки предоставленной Вами фурнитуры (оплачивается согласно прайса на услуги). Заказ можно оформить в любом дилерском салоне «STATUS DOORS» или же напрямую у фабрики, позвонив по номеру +38 (044) 596-29-88 в будние дни с 9:00 до 18:00 или написав на e-mail: zakaz@statusdoors.com.
Да. Услугу доставки Вы можете заказать сразу при оформлении заказа на двери в любом дилерском салоне «STATUS DOORS» или же напрямую у фабрики, позвонив по номеру+38 (044) 596-29-88 в будние дни с 9:00 до 18:00 или написав на e-mail zakaz@statusdoors.com.
В присутствии сотрудников службы доставки необходимо осмотреть продукцию и, в случае обнаружения каких-либо дефектов, совместно составить претензионный акт, а также сообщить о сложившейся ситуации в дилерский салон «STATUS DOORS» или же напрямую фабрике, позвонив по номеру +38 (044) 596-29-88 в будние дни с 9:00 до 18:00 или написав на e-mail zakaz@statusdoors.com.

Если имеющиеся проёмы под установку межкомнатных дверей не соответствуют рекомендациям фабрики, из сложившейся ситуации можно выйти следующим образом:

- расширить/заузить проёмы, если такая возможность имеется (предварительно рекомендуем проконсультироваться со специалистами фабрики);
- воспользоваться нашей услугой тюнинга дверей (подрезка и др.) в заданный Вами размер;
- связаться с нами для согласования возможности изготовления дверей в индивидуальный размер.

Для монтажа распашной двери (одно- или двустворчатой) кроме самого полотна Вам обязательно понадобится: короб, наличники на одну или на две стороны (это по Вашему желанию), комплект доборов/расширителей (понадобятся, если на тыльную сторону устанавливаются наличники и толщина стены, как правило, превышает 80 мм), петли (2-3 шт.), замок/защелка, ручки.
Да. Такие дверные блоки комплектуются с помощью нашей стандартной продукции. Для корректного просчета требующихся комплектующих обратитесь за консультацией в любой из дилерских салонов «STATUS DOORS» или же позвоните нам по номеру +38 (044) 596-29-88 в будние дни с 9:00 до 18:00 или напишите запрос на e-mail zakaz@statusdoors.com.