Питання та відповіді
Питання та відповіді
Питання, що задають найчастіше
Найбільш ходові позиції дверей підтримуються у складських запасах фабрики, що дозволяє отримати свої двері вже в день замовлення. Асортимент і наявність продукції, що Вас цікавить, можна дізнатися, зателефонувавши за номером +38 (044) 596-29-88 в будні дні з 9:00 до 18:00 або написавши на e-mail zakaz@statusdoors.com. Двері, що не входять до складської програми, виготовляються в наступні терміни: двері шпоновані «Golden» - 1 місяць, двері з масиву дуба «Platinum» і не складські двері шпоновані ТМ «ВАШ СТИЛЬ» - 1,5 місяці, двері за індивідуальним замовленням - до 2,5 місяців.
Це пов'язано з натуральністю матеріалів, що використовуються у виробництві шпонованих дверей та дверей з масиву дуба. Допускаються відмінності у відтінках кольору та текстурах покриття, так як відомо: двох абсолютно однакових дерев у природі існувати не може, так само, як і людей. Звідси й відмінності у візерунках, що лежать на поверхні виробу. Також залежно від того, в яких умовах і якою тривалістю виростало дерево, підготовлена поверхня може відрізнятися поглинанням лакофарбових матеріалів.
Так. Компанія «STATUS DOORS» випускає плінтуси та МДФ-накладки на вхідні двері у всіх варіантах покриттів, які доступні і в міжкімнатних дверях.
Так. Компанія «STATUS DOORS» надає гарантію 5 років з моменту покупки на двері з масиву дуба класу «Platinum», 3 роки – на шпоновані двері класу «Golden», а також 1 рік гарантії – на продукцію ТМ «ВАШ СТИЛЬ».
Звісно. Ви можете замовити двері фабрики «STATUS DOORS» зі стандартною заводською врізкою (додатково не оплачується) або замовити послугу індивідуального врізання наданої Вами фурнітури (оплачується згідно з прайсом на послуги). Замовлення можна оформити в будь-якому дилерському салоні «STATUS DOORS» або безпосередньо у фабрики, зателефонувавши за номером +38 (044) 596-29-88 у будні дні з 9:00 до 18:00 або написавши на e-mail: zakaz@ statusdoors.com.
Так. Послугу доставки Ви можете замовити відразу при оформленні замовлення на двері в будь-якому дилерському салоні «STATUS DOORS» або безпосередньо у фабрики, зателефонувавши за номером +38 (044) 596-29-88 в будні з 9:00 до 18:00 або написавши на e-mail zakaz@statusdoors.com.
У присутності співробітників служби доставки необхідно оглянути продукцію і, у разі виявлення будь-яких дефектів, спільно скласти претензійний акт, а також повідомити ситуацію в дилерський салон «STATUS DOORS» або ж безпосередньо фабриці, зателефонувавши за номером +38 (044) 596 -29-88 у будні з 9:00 до 18:00 або написавши на e-mail zakaz@statusdoors.com.
Якщо наявні отвори під установку міжкімнатних дверей не відповідають рекомендаціям фабрики, із ситуації можна вийти таким чином:
- розширити/завузити отвори, якщо така можливість є (попередньо рекомендуємо проконсультуватися з фахівцями фабрики);- скористатися нашою послугою тюнінгу дверей (підрізка та ін.) у заданий Вами розмір;
- зв'язатися з нами для узгодження можливості виготовлення дверей в індивідуальний розмір.
Для монтажу дверей (одно- або двостулкових) крім самого полотна Вам обов'язково знадобиться: короб, лиштва на одну або на дві сторони (це за Вашим бажанням), комплект доборів/розширювачів (потрібні, якщо на тильну сторону встановлюються лиштва і товщина стіни, як правило, перевищує 80 мм), петлі (2-3 шт.), Замок / засувка, ручки.
Чи може фабрика STATUS DOORS виготовити розсувні двері або двері прихованого монтажу під фарбування?
Так. Такі блоки дверей комплектуються за допомогою нашої стандартної продукції. Для коректного прорахунку комплектуючих зверніться за консультацією в будь-який з дилерських салонів «STATUS DOORS» або ж зателефонуйте нам за номером +38 (044) 596-29-88 у будні дні з 9:00 до 18:00 або напишіть запит на e- mail zakaz@statusdoors.com.